Доставка и оплата

Способы доставки

Платная доставка курьером по Минску (при заказе менее 150 руб.) - 5 бел. руб.

Самовывоз из магазина (г. Минск, ул. Горецкого, д. 77, к. 50А) - бесплатно

Способы оплаты

Оплата наличными при получении заказа   

Оплата банковской картой онлайн

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему bePaid.

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится bePiad с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей bePaid, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure и Белкарт Интернет Пароль, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA, MasterCard и Белкарт.

Порядок оплаты:

1. Выбрать способ отплаты картой онлайн.

2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей bepaid.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check и Белкарт Интернет Пароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

— на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

— банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;

— истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

— введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

— обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;

— в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.

Возврат товара и денежных средств

Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.

Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

При получении Товара Покупатель обязан убедиться в том, что Товар поставлен в целой упаковке, в неповрежденном виде с этикетками (вкладышами).

Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара размещенному Заказу.

При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества.

Обмен Товара производится месту нахождения Продавца по адресу: г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 16 в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе либо иным способом по согласованию с покупателем.

Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: aafbyinfo@yandex.by.

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Сроки обработки заказа

Обработка заказа осуществляется в течение 24-х часов с момента поступления. Мы не можем указать более точное время, т.к. это зависит от количества других заказов, поступивших ранее.  К сожалению, отправка заказа “сегодня на сегодня” невозможна по той же причине).